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リーダー、相談援助職のための説明力向上講座第4回「重要事項説明書の内容と説明のポイント」

動画

相談援助職・リーダーのための説明力向上講座4■重要事項説明書の内容と説明のポイント

収録時間:68分

内容

【 内 容 】
1.契約書・重要事項説明書より
●介護事故と損害賠償について/●契約の終了について
●ハラスメント防止について/●様々な注意事項について
●利用者同士の物のやりとりについて/●非常災害時の対応について
●24時間対応について/●個人情報(写真)の取扱いについて
●家族同士で意見が異なる場合について/●身元保証人について
2.事前の対策
●予測と準備/●利用のしおりについて
●言葉遣いについて
3.説明力とは

一般価格(税込)

4,400円